询问清操作人员故障是突发的、渐发的，还是修理后产生的，通常可向操作者了解下述情况。
a．液压设备有哪些异常现象，故障部位以及故障发生的经过等。b．故障前后加工的产品质量有何变化。
C．维护保养及修理情况如何。
d．使用中是否违章操作，油液的更换情况等。
②视觉诊断——眼睛看
a．观察油箱内工作油有无气泡和变色（白浊、变黑等）现象，液压设备的噪声、振动和爬行常与油中有大量气泡有关。
b．观察齿轮泵密封部位、管接头、液压元件各安全接合面等处的漏油情况，结合观察压力表指针在工作过程中的振摆、掉压以及压力力调不等情况，可查明密封破损、管路松动以及高低压腔串腔等不正常象。
c．观察扨（（的工件质量状况并进行分析，并观察设备有无抖动和运行不均匀等现象并查出产生故障的原因。
d．观察故障部位及损伤情况，往往能对故障原因作出判断。